Договір публічної оферти

Здійснювати аналіз передумов, підстав, наслідків (наявних та гіпотетично можливих) спору, умов договору та інших важливих складових ситуації Клієнта. Залучати до такого аналізу експертів і фахівців у відповідних галузях, при необхідності додаткових знать та вмінь для якісного аналізу ситуації Клієнта.

Надавати юридичних консультацій в усній та письмовій формі, юридичні експертизи і роз’яснення з правових питань, правового супроводу захисту інтересів.

Надавати висновки, довідки з правових питань, які виникають у Клієнта в процесі його діяльності (юридичної, підприємницької, професійної, трудової тощо).

Здійснювати узагальнення та аналіз практики розгляду судових та інших справ.

Збирати відомості про факти, які можуть бути використані як докази у цивільних, господарських, адміністративних, кримінальних, дисциплінарних та інших справах Клієнта.

Отримувати інформацію, робити витяги і виписки тощо, щодо Клієнта чи третіх осіб із державних і приватних реєстрів і баз даних, як публічних так і закритих, до яких Бюро на законних підставах має доступ.

Запитувати і отримувати документи або їх копії від підприємств, установ, організацій, об’єднань та від фізичних осіб згідно законодавства України.

Застосовувати науково-технічні засоби відповідно до законодавства України. Залучати експертів і фахівців у відповідних галузях для надання висновків, експертиз, консультацій тощо.

Подавати клопотання і скарги на прийомі у посадових осіб та отримувати від них письмові мотивовані відповіді на ці клопотання і скарги в справах пов’язаних з справою Клієнта.

Бути присутнім при розгляді поданого клопотання і скарг на засіданні колегіальних органів і давати пояснення щодо суті клопотання і скарг.

Підготовлювати проекти будь-яких документів на замовлення Клієнта, оформлення звернень, запитів, претензій, клопотань, заяв тощо.

Здійснювати юридичний супровід створення, зміни та припинення юридичних осіб, їх структурних підрозділів, а також ведення корпоративної діяльності Клієнта:

1. Консультування Клієнта з питань ведення підприємницької, зовнішньоекономічної та господарської діяльності, дотримання норм законодавства України, міжнародних договорів, галузевих стандартів та практики
2. Юридичний супровід Клієнта у питаннях фінансової, кадрової, господарської діяльності, у тому числі з питань обліку, документообігу, господарських операцій, укладання договорів з підрядниками, постачальниками, споживачами, тощо
3. Підготовка та подання документів для державної реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців, громадських формувань, благодійних організацій, об’єднань співвласників багатоквартирного будинку та інших організаційно-правових форм
4. Підготовка установчих документів (статутів, рішень, протоколів, установчих актів), реєстраційних форм, заяв, супровід підписання та подання документів до реєстратора
5. Супровід внесення змін до відомостей про юридичну особу в ЄДР
6. Підготовка документів та юридичне супроводження припинення юридичної особи шляхом ліквідації або реорганізації
7. Взаємодія з державними реєстраторами, нотаріусами, банками, податковими органами, органами статистики, архівами, фондами та іншими установами у межах реєстраційних процедур
8. Юридичний супровід корпоративних відносин Клієнта, зокрема скликання загальних зборів, підготовка проектів рішень, протоколів, корпоративних договорів, оформлення зміни учасника, виходу з товариства, продажу частки, зміни органів управління тощо
9. Аналіз юридичних ризиків підприємницької діяльності, пов’язаних із незаконною зміною учасників чи директорів (рейдерство) і надання пропозицій для їх упередження
10. Оформлення пов’язаних дій, зокрема реєстрація об’єктів нерухомості на баланс юридичної особи, постановка на облік платників податків, ПДВ, подання відомостей до ЄДРПОУ, ДПС, тощо
11. Консультування щодо набуття, охорони, реалізації та захисту прав інтелектуальної власності (авторське право, суміжні права, товарні знаки, комерційні найменування, патенти, корисні моделі, промислові зразки, комерційна таємниця тощо)
12. Підготовка та подання заяв до уповноважених органів щодо реєстрації об'єктів права інтелектуальної власності
13. Підготовка юридичних позицій Клієнта у взаєминах з податковими, контролюючими, реєстраційними, ліцензійними, антимонопольними та іншими державними органами
14. Розробка внутрішньої корпоративної документації: положень, регламентів, посадових інструкцій, політик, наказів, рішень уповноважених органів управління підприємства
15. Вчиняти інші дії, що стосуються юридичного супроводу підприємницької діяльності Клієнта

Займатися договірною роботою, що включає в себе:

1. Спілкування із контрагентами чи співробітниками Клієнта, з якими або щодо яких планується підписання договору
2. Розробку проектів договорів, участь у підготовці та оформленні в різних формах договорів, що укладаються Клієнтом із фізичними та юридичними особами, підприємствами та підприємцями
3. Підготовку проектів рішень, протоколів та інших будь-яких документів
4. Підготовка, аналіз та правова експертиза договорів, додаткових угод, протоколів розбіжностей, рахунків, актів, гарантійних листів, комерційних пропозицій, листів-відповідей, меморандумів про взаєморозуміння тощо. Надання Клієнту пропозицій щодо усунення виявлених недоліків
5. Надання допомоги в організації контролю за виконанням зазначених договорів
6. Здійснення заходів щодо застосування передбачених законодавством та договором санкцій до контрагентів, які не виконують договірні зобов’язання
7. Вчиняти інші дії, що стосуються договірної роботи

Супроводжувати виконавче провадження та взаємодіяти з органами примусового виконання, що включає:

1. Консультування Клієнта щодо порядку, строків, обмежень, правових наслідків виконавчого провадження, а також розробка правової позиції для його оптимального завершення
2. Представництво інтересів Клієнта в органах Державної виконавчої служби України, приватних виконавців, а також перед банками, держреєстраторами, органами поліції та іншими суб’єктами, залученими до виконання та установами, які здійснюють примусове виконання судових рішень та інших виконавчих документів
3. Підготовку та подання заяв про відкриття виконавчого провадження, супровід його відкриття, контроль за перебігом виконання рішення
4. Складання клопотань, скарг, заяв, заперечень, пояснень, спрямованих на забезпечення або оскарження виконавчих дій та рішень державного чи приватного виконавця
5. Участь у вчиненні виконавчих дій (опис, арешт майна, стягнення коштів, реалізація майна тощо), фіксація порушень, що допускаються під час їх проведення
6. Супровід процедури виконання виконавчого напису нотаріуса, зокрема підготовка документів, подання вимог, участь у скасуванні напису у судовому порядку
7. Юридичне забезпечення оскарження бездіяльності, незаконних дій або рішень виконавця в адміністративному або судовому порядку
8. Збір доказової бази щодо наявності/відсутності майна боржника, вжиття заходів до виявлення активів для ефективного виконання рішення суду
9. Вчинення інших дій, що стосуються виконавчого провадження

Брати участь від імені та в інтересах Клієнта в переговорах, слідчих діях, перевірках, відібранні пояснень, підготовці звернень, відповідей на запити чи інших будь-яких заходах та діях.

Займатися досудовим та альтернативним вирішенням спорів Клієнта, зокрема:

1. Проведення переговорів із контрагентами, фізичними та юридичними особами з метою досудового врегулювання спору, досягнення мирової угоди або взаємоприйнятного рішення
2. Ініціювання примирливих процедур за згодою Клієнта, у тому числі направлення листів, пропозицій, попереджень про відповідальність чи намір звернення до суду
3. Представництво інтересів Клієнта в процедурах медіації, арбітражу, третейського розгляду, переговорах за участі незалежного посередника або в інших формах альтернативного вирішення спорів
4. Участь у підготовці та погодженні текстів мирових угод, угод про врегулювання спору, меморандумів про взаєморозуміння та інших домовленостей позасудового характеру
5. Аналіз правових ризиків та переваг досудового врегулювання порівняно з судовим захистом, надання Клієнту відповідних письмових чи усних висновків
6. Забезпечення дотримання процесуальних та юридичних гарантій інтересів Клієнта під час альтернативного врегулювання спору
7. Вчинення інших дій, що стосуються досудового та альтернативного вирішення спору

Займатися претензійною роботою у справі Клієнта:

1. Складати і направляти письмові претензії та попередження
2. Вести переговори щодо мирного врегулювання спору
3. Підготовлювати і направляти відповіді на претензію
4. Вчиняти інші дії, що стосуються претензійної роботи

Займатися позовною роботою у справі Клієнта:

1. Складати позовні заяви, зустрічні позови, заяви про забезпечення позову тощо
2. Подавати документи до суду
3. Переносити судові засідання
4. Брати участь у судових засіданнях
5. Подавати докази, допит свідків, клопотання про експертизу, інших процесуальних клопотань
6. Подавати письмові пояснення, заперечення, відзиви
7. Оскаржувати ухвали та інші судові рішення в межах законодавства
8. Супровід виконання судового рішення
9. Вчиняти інші дії, що стосуються позовної роботи

Представляти інтереси Клієнта на підприємствах, в установах, організаціях, органах місцевого самоврядування, перед фізичними особами, ФОПами, нотаріусами і виконавцями (державними і приватними) та в будь-яких державних органах, в т.ч.:

1. Міністерстві внутрішніх справ та Національної Поліції України
2. Прокуратурі
3. Службі безпеки України
4. інших правоохоронних органах
5. органах Державної митної Служби та Державної прикордонної служби
6. Державній виконавчій службі, її структурних підрозділах
7. податкових та казначейських органах
8. закладах охорони здоров’я
9. органах військового управління, військових частин, ТЦК та СП, їх відокремлених підрозділах тощо

Представляти Клієнта в органах професійного саморегулювання (палатах, радах, комітетах), включаючи дисциплінарні, кваліфікаційні, медичні, адвокатські, нотаріальні та інші асоціації, спілки й об’єднання, незалежно від сфери діяльності та форми власності;

Представляти права та законні інтереси Клієнта в судах загальної юрисдикції, адміністративних, господарських чи спеціалізованих судах, в третейських судах, Європейському Суді з прав людини, інших національних, наднаціональних та міжнародних судах всіх інстанцій та рівнів, з усіма правами Клієнта передбаченими законодавством України, законодавства інших держав, міжнародним законодавством та міжнародними договорами, зокрема:

1. знайомитися з матеріалами справи, робити з них витяги, знімати копії з документів, долучених до справи, одержувати копії рішень суду, ухвал, постанов тощо
2. брати участь у судових засіданнях
3. подавати докази, брати участь у дослідженні доказів
4. задавати питання іншим особам, які беруть участь у справі, а також свідкам, експертам, спеціалістам тощо
5. заявляти клопотання та відводи, давати усні та письмові пояснення судові, подавати свої доводи і міркування, щодо питань, які виникають під час судового розгляду і заперечення проти клопотань, доводів й міркувань інших осіб
6. знайомитись з журналом судового засідання, робити (знімати) з нього копії та подавати письмові зауваження з приводу його неправильності чи неповноти, прослуховувати запис фіксування судового засідання технічними засобами, робити з нього копії, подавати письмові зауваження з приводу його неправильності чи неповноти
7. підписувати позовні заяви та інші процесуальні документи, пред’явлення їх
8. пред’являти зустрічний позов, зменшувати чи збільшувати розмір позовних вимог, відмовитися від позову повністю або частково, змінювати предмет або підстави позову, укладати мирову угоду, передачу повноважень іншій особі (передоручення)
9. користуватися іншими процесуальними правами, наданими стороні у справі, встановленими законодавством
10. вчиняти інші, не заборонені законодавством, дії

Інформувати Клієнта, за його запитом, про зміни в законодавстві України, що можуть вплинути на його справу.

Захищати права та інтереси Клієнта у справах про адміністративні правопорушення, що включає:

1. Консультування щодо наслідків притягнення до адміністративної відповідальності
2. Правову допомогу Клієнту при складанні протоколів, відібранні пояснень, фіксації доказів та проведенні перевірок
3. Участь у провадженнях щодо адміністративних правопорушень відповідно до Кодексу України про адміністративні правопорушення (КУпАП), зокрема під час розгляду справ органами Національної поліції, Держпраці, митними, податковими та іншими контролюючими органами
4. Представництво Клієнта в суді під час розгляду справи про адміністративне правопорушення, подання пояснень, доказів, клопотань, скарг, заперечень, оскарження рішень у порядку, передбаченому КУпАП
5. Підготовку скарг на постанови про притягнення до адміністративної відповідальності, заяв про поновлення строків оскарження, клопотань про закриття справи, перегляд постанов за нововиявленими обставинами тощо
6. Захист прав Клієнта при застосуванні до нього адміністративних стягнень
7. Забезпечення права Клієнта на захист, зокрема участь у процесуальних діях, отримання копій постанов, протоколів, відеофіксації, ознайомлення з матеріалами справи, подання зауважень до протоколу
8. вчинення інші, не заборонені законодавством, дії

Забезпечувати (та користуватися в інтересах Клієнта) права заявника, які передбачені кримінальним законодавством, а саме:

1. отримати від органу, до якого він подав заяву, документ, що підтверджує її прийняття і реєстрацію
2. отримувати витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань
3. подавати на підтвердження заяви речі і документи
4. отримати інформацію про закінчення досудового розслідування
5. вчиняти інші, не заборонені законодавством, дії

Забезпечувати (та користуватися в інтересах Клієнта) права потерпілого, які передбачені кримінальним законодавством, а саме:

1. бути повідомленим про його права та обов’язки, передбачені кримінальним законодавством
2. знати сутність підозри та обвинувачення, бути повідомленим про обрання, зміну чи скасування щодо підозрюваного, обвинуваченого заходів забезпечення кримінального провадження та закінчення досудового розслідування; подавати докази слідчому, прокурору, слідчому судді, суду
3. заявляти відводи та клопотання
4. за наявності відповідних підстав - на забезпечення безпеки щодо Клієнта, його майна та житла
5. інформувати Клієнта право давати пояснення, показання або відмовитися їх давати
6. оскаржувати рішення, дії чи бездіяльність слідчого, прокурора, слідчого судді, суду в порядку, передбаченому кримінальним законодавством
7. користуватися послугами перекладача в разі необхідності
8. знайомитися з матеріалами, які безпосередньо стосуються вчиненого щодо Клієнта кримінального правопорушення, в порядку, передбаченому кримінальним законодавством, у тому числі після відкриття матеріалів, а також які безпосередньо стосуються вчиненого щодо Клієнта кримінального правопорушення, у випадку закриття цього провадження
9. застосовувати, з додержанням вимог кримінального законодавства, технічні засоби при проведенні процесуальних дій
10. на негайне прийняття і реєстрацію заяви про кримінальне правопорушення, визнання Клієнта потерпілим
11. отримувати від уповноваженого органу, до якого Клієнт подав заяву про кримінальне правопорушення, документ, що підтверджує її прийняття і реєстрацію
12. подавати докази на підтвердження заяви про кримінальне правопорушення
13. брати участь у слідчих (розшукових) та інших процесуальних діях, під час проведення яких ставити запитання, подавати свої зауваження та заперечення щодо порядку проведення дії, що заносяться до протоколу, а також знайомитися з протоколами слідчих (розшукових) та інших процесуальних дій, виконаних за його участі
14. бути завчасно поінформованим про час і місце судового розгляду
15. брати участь у судовому провадженні
16. брати участь у безпосередній перевірці доказів
17. підтримувати обвинувачення в суді у випадку відмови прокурора від підтримання державного обвинувачення
18. висловлювати свою думку під час вирішення питання про призначення покарання обвинуваченому, а також висловлювати свою думку при вирішенні питання про застосування примусових заходів медичного або виховного характеру
19. знайомитися з судовими рішеннями, журналом судового засідання і технічним записом кримінального провадження в суді
20. оскаржувати судові рішення в порядку, передбаченому законодавством. XXI.інформувати про наявність право на всіх стадіях кримінального провадження укласти угоду про примирення та у разі такого волевиявлення Клієнта, допомагати в укладенні такої. XXII.вчиняти інші, не заборонені законодавством, дії

Забезпечувати (та користуватися в інтересах Клієнта) права цивільного позивача, які передбачені кримінальним законодавством, а саме: права та обов’язки, передбачені для потерпілого, в частині, що стосуються цивільного позову, а також право підтримувати цивільний позов або відмовитися від нього до ухвалення судового рішення та вчиняти інші, не заборонені законодавством, дії.

Забезпечувати (та користуватися в інтересах Клієнта) права свідка, які передбачені кримінальним законодавством, а саме:

1. знати, у зв’язку з чим і в якому кримінальному провадженні Клієнт допитується
2. рекомендувати Клієнту відмовитися давати показання щодо себе, близьких родичів та членів своєї сім’ї, що можуть стати підставою для підозри, обвинувачення у вчиненні ним, близькими родичами чи членами його сім’ї кримінального правопорушення, а також показання щодо відомостей, які згідно з положеннями статті Кримінально-процесуального кодексу України не підлягають розголошенню
3. користуватися нотатками і документами при даванні показань
4. на відшкодування витрат, пов’язаних з викликом для давання показань
5. ознайомлюватися з протоколом допиту та заявляти клопотання про внесення до нього змін, доповнень і зауважень, а також власноручно робити такі доповнення і зауваження
6. заявляти клопотання про забезпечення безпеки у випадках, передбачених законом
7. заявляти відводи
8. вчиняти інші, не заборонені законодавством, дії

Забезпечувати (та користуватися в інтересах Клієнта) права підозрюваного, обвинуваченого, які передбачені кримінальним законодавством, а саме:

1. знати, у вчиненні якого кримінального правопорушення підозрюють, обвинувачують Клієнта
2. бути чітко і своєчасно повідомленим про свої права, передбачені кримінальним законодавством, а також отримати їх роз’яснення
3. вимагати побачення з Клієнтом до першого його допиту з дотриманням умов, що забезпечують конфіденційність спілкування, а також після першого допиту - мати такі побачення без обмеження їх кількості й тривалості
4. на участь у проведенні допиту та інших процесуальних дій
5. рекомендувати Клієнту не говорити нічого з приводу підозри проти нього, обвинувачення або у будь-який момент відмовитися відповідати на запитання
6. роз’яснити право давати пояснення, показання з приводу підозри, обвинувачення чи в будь-який момент відмовитися їх давати
7. вимагати перевірки обґрунтованості затримання
8. у разі затримання або застосування запобіжного заходу у вигляді тримання під вартою - на негайне повідомлення членів сім’ї, близьких родичів чи інших осіб про затримання і місце перебування Клієнта
9. збирати і подавати слідчому, прокурору, слідчому судді докази
10. брати участь у проведенні процесуальних дій
11. під час проведення процесуальних дій ставити запитання, подавати свої зауваження та заперечення щодо порядку проведення дій, які заносяться до протоколу
12. застосовувати, з додержанням вимог кримінально законодавства, технічні засоби при проведенні процесуальних дій, в яких він бере участь
13. заявляти клопотання про проведення процесуальних дій, про забезпечення безпеки щодо Клієнта, членів його сім’ї, близьких родичів, майна, житла тощо
14. заявляти відводи
15. ознайомлюватися з матеріалами досудового розслідування та вимагати відкриття матеріалів
16. одержувати копії процесуальних документів та письмові повідомлення
17. оскаржувати рішення, дії та бездіяльність слідчого, прокурора, слідчого судді в порядку, передбаченому Кримінально-процесуальним кодексом
18. вимагати відшкодування шкоди, завданої незаконними рішеннями, діями чи бездіяльністю органу, що здійснює оперативно-розшукову діяльність, досудове розслідування, прокуратури або суду, в порядку, визначеному законом, а також відновлення репутації, якщо підозра, обвинувачення не підтвердилися
19. брати участь під час судового розгляду у допиті свідків обвинувачення або вимагати їхнього допиту, а також вимагати виклику і допиту свідків захисту на тих самих умовах, що й свідків обвинувачення
20. збирати і подавати суду докази; XXI.висловлювати в судовому засіданні свою думку щодо клопотань інших учасників судового провадження; XXII.виступати в судових дебатах; XXIII.ознайомлюватися з журналом судового засідання та технічним записом судового процесу, які йому зобов’язані надати уповноважені працівники суду, і подавати щодо них свої зауваження; XXIV.оскаржувати в установленому кримінальним законодавством порядку судові рішення та ініціювати їх перегляд, знати про подані на них апеляційні та касаційні скарги, заяви про їх перегляд, подавати на них заперечення; XXV.отримувати роз’яснення щодо порядку підготовки та використання досудової доповіді, відмовлятися від участі у підготовці досудової доповіді; XXVI.брати участь у підготовці досудової доповіді, надавати представнику персоналу органу пробації інформацію, необхідну для підготовки такої доповіді, ознайомлюватися з текстом досудової доповіді, подавати свої зауваження та уточнення. XXVII.вчиняти інші, не заборонені законодавством, дії

Здійснювати адвокатську діяльність на підставі законодавства іноземних держав, міжнародних договорів або з урахуванням вимог правопорядку іншої юрисдикції (в межах допустимого представництва або за участі локального партнера);

Підготовлювати юридичні документи та взаємодіяти з органами іноземної юрисдикції в межах справ Клієнта, зокрема за процедурою міжнародної правової допомоги, екстрадиції, апостилювання, транснаціонального провадження тощо.

Надавати інші послуги юридичного характеру на потребу Клієнта.

прізвище, ім’я та по-батькові або юридичну назву Клієнта;

адресу реєстрації або місця проживання Клієнта;

контактний телефон, адресу електронної пошти (за наявності) Клієнта;

РНОКПП чи ЄДРПОУ Клієнта;

вид правничої допомоги, яку Клієнт має намір отримати;

іншу інформацію, за запитом Бюро.

Типова форма та реквізити Договору передбачені додатком 1 до цієї Оферти. Бюро має право на власний розсуд відходити від типової форми Договору.

Підписання Клієнтом Договору є однією з форм акцепту цієї Оферти та становить юридично значущу дію, що підтверджує беззастережне приєднання Клієнта до її умов.

Договір укладається у письмовій формі та підтверджує волевиявлення Клієнта щодо отримання правничої допомоги від Бюро відповідно до положень цієї Оферти та самого Договору.

Договір є обов’язковим для Сторін і становить невід’ємну частину договірних правовідносин правничої допомоги.

В укладеному Договорі можуть бути уточнені окремі умови співпраці Сторін.

Договір є змішаним договором (правочином) в розумінні ст. 628 ЦК України, який одночасно поєднує в собі:

1. договір про надання правничої допомоги, відповідно до ст. 27 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність», укладений на умовах Оферти та законодавства України
2. документальне підтвердження приєднання Клієнта до Оферти в розумінні статей 634, 641, 642 Цивільного кодексу України

У Договорі можуть бути уточнені:

1. предмет правничої допомоги, у тому числі індивідуалізована справа Клієнта
2. порядок надання правничої допомоги
3. погодинна ставка гонорару, фіксована сума гонорару або інші умови його визначення
4. авансові платежі
5. строк дії Договору
6. обсяг зобов’язань Сторін тощо

Підписання Договору можливе як у паперовій, так і в електронній формі, з використанням кваліфікованого електронного підпису або іншим способом, який забезпечує належну ідентифікацію Сторони. Договір вважається підписаним у разі обміну Сторонами його копіями (сканованими копіями) з підписами Сторін за допомогою інформаційно-телекомунікаційних засобів (електронна пошта, месенджерів Viber, Telegram тощо).

Підписання Договору можливе в інтересах третьої особи. В такому разі Сторони керуються нормами законодавства України, рішеннями і роз’ясненнями НААУ. До таких Договорів застосовуються загальні умови щодо прав і обов’язків Сторін, форми і способу укладення, розірвання, припинення, Оферти, повернення гонорару тощо, якщо інше не передбачено Офертою.

Клієнт (третя особа) в інтересах якої укладено Договір згідно підпункту 3.7.9. Оферти, зобов’язана в розумний строк погодитися або не погодитися на надання правничої допомоги за таким Договором та Офертою. Погодження чи непогодження вчиняється у будь-якій формі й надсилається будь-яким способом комунікації, зокрема шляхом повідомлення (текстового, голосового, відео- тощо) у месенджерах, повідомлення на електронну пошту, письмовою розпискою тощо.

Відкликання погодження не допускається. У разі небажання Клієнта (третьої особи) продовжувати надання Бюро правничої допомоги, після погодження такого, Сторони керуються загальними вимогами щодо розірвання Оферти.

При непогодженні Клієнта (третьої особи) на надання йому правничої допомоги Бюро, особі, яка підписала Договір, повертається оплачений гонорар (у разі такої оплати) за винятком сплачених податків та з урахуванням уже наданої правничої допомоги, але не менше 50% відповідного гонорару.

Усі посилання у Договорі на "Оферту" означають цю Оферту в чинній на момент підписання Договору редакції. У разі внесення змін до Оферту, Бюро зобов’язане повідомити Клієнта, з яким у день внесення змін наявний чинний незавершений Договір, про такі зміни. Повідомлення потрібно зробити будь-яким доступним способом комунікації не пізніше 24 годин після внесення змін. У разі неповідомлення Клієнта про внесення змін, до договірних правовідносин Сторін застосовується редакція Оферти, про яку Клієнт в останнє був повідомлений способом, зазначеним у цьому підпункті, а при відсутності такого – на момент підписання Договору.

Сторони погодили, що у разі суперечності положень Оферти і Договору, перевагу мають положення Оферти, якщо інше не передбачено Офертою. Сторони зазначають, що вказане не можна трактувати так, що за відсутності або неповності якогось положення в Оферти, при наявності або розширенні його в Договорі, таке положення не застосовується. Вказана в реченні другому цього пункту ситуація є свідомим порушенням Сторони умов Оферти та тягне за собою відповідальність, передбачену нею.

Типова форма та реквізити Індивідуального рахунку передбачені додатком 2 до цієї Оферти. Бюро має право на власний розсуд відходити від типової форми Індивідуального рахунку.

Оплата Клієнтом гонорару за реквізитами Індивідуального рахунку є однією з форм акцепту цієї Оферти та становить юридично значущу дію, що підтверджує беззастережне приєднання Клієнта до її умов і досягнення згоди Сторін.

Індивідуальний рахунок укладається у письмовій формі та підтверджує волевиявлення Клієнта щодо отримання правничої допомоги від Бюро відповідно до положень цієї Оферти.

Індивідуальний рахунок, у разі оплати, є обов’язковим для Сторін і становить невід’ємну частину договірних правовідносин надання правничої допомоги.

У Індивідуальному рахунку можуть бути уточнені:

1. послуги, що надаються Бюро
2. предмет правничої допомоги
3. строки оплати гонорару
4. сума гонорару

Надсилання Клієнту примірника Індивідуального рахунку та підтвердження здійснення платежу є достатніми доказами приєднання Клієнта до Оферти без підписання окремого Договору.

Індивідуальний рахунок може бути направлений Клієнту в будь-який спосіб, який дозволяє ідентифікувати зміст документа та відправника, зокрема, але не виключно: електронною поштою, месенджером, через засоби ІТСА, врученням у паперовій формі, поштою тощо.

Відсутність оплати протягом 24 годин з моменту направлення Індивідуального рахунку вважається відмовою Клієнта від акцепту Оферти та не породжує зобов’язань для Бюро.

Форма акцепту Оферти шляхом оплати за Індивідуальним рахунком, як правило, застосовується у справах, що не потребують комплексного супроводу, мають обмежений обсяг правничої допомоги або передбачають вчинення окремої, чітко визначеної юридичної дії в інтересах Клієнта. Бюро самостійно та на власний розсуд визначає, чи є конкретна справа такою, що за характером і складністю дозволяє використання механізму Індивідуального рахунку, а також — чи є доцільним застосування цієї форми приєднання до Оферти в межах відповідного звернення Клієнта.

Клієнт має право здійснити акцепт цієї Оферти шляхом прямої оплати гонорару правничої допомоги за реквізитами, заздалегідь розміщеними на Веб-сайті.

Такий спосіб акцепту допустимий у випадках чітко визначених, стандартизованих та обмежених за обсягом видів правничої допомоги, зокрема:

1. надання консультації, в тому числі на особистому прийомі, онлайн чи письмової
2. правовий аналіз або експертиза документів
3. правовий аналіз справи Клієнта
4. підготовка адвокатського запиту
5. участі в судовому засіданні або іншій юридичній (слідчій) дії
6. інша правнича допомога, на розсуд Бюро

Оплата Клієнтом гонорару за правничу допомогу на банківські реквізити, зазначені на Веб-сайті, є однією з форм акцепту цієї Оферти та становить юридично значущу дію, що підтверджує беззастережне приєднання Клієнта до її умов і досягнення згоди між Сторонами.

При акцепту Оферти способом, вказаним у пункті 3.9. Оферти, власність або приналежність банківського рахунку, з якого вчиняється оплата, до Клієнта – не обов’язкова. Клієнтом Бюро є особа, в інтересах або від імені якої здійснено платіж.

Оплата може бути здійснена одним із таких способів:

1. через електронні платіжні сервіси, інтегровані з Веб-сайтом (зокрема EasyPay, Portmone, LiqPay, Wayforpay, Fondy тощо)
2. шляхом прямого безготівкового переказу на банківські реквізити Бюро, вказані на Веб-сайті або в розділі 12 цієї Оферти

У разі здійснення прямої оплати без використання платіжного сервісу, Клієнт зобов’язаний обов’язково зазначити в полі «Призначення платежу» конкретний вид правничої допомоги, за яку здійснюється оплата. У разі порушення цього обов’язку (зокрема вказівки нечіткого, неповного або недостовірного призначення), Бюро не несе відповідальності за невірну ідентифікацію платежу або затримку в наданні правничої допомоги.

Після здійснення оплати гонорару за пунктом 3.9. Оферти, Клієнт має право відмовитися від надання правничої допомоги, письмово повідомивши про це Бюро протягом 3 (трьох) годин із моменту такої оплати. У цьому разі Клієнту повертаються грошові кошти за вирахуванням витрат, понесених Бюро на момент відмови, зокрема сплачених податків, але не менше 75 % від вартості правничої допомоги.

У разі акцепту Оферти способом, визначеним цим пунктом, без попередньої консультації чи звернення до Бюро, Клієнт зобов’язаний в розумний строк, але не пізніше 2 днів, зв’язатися із Бюро одним із каналів комунікації, передбачений пунктом 6.6. Оферти. У разі відсутності такого звернення Бюро має право вчиняти будь-які дії для ідентифікації Клієнта, зокрема направляти адвокатські запити до банківських установ, підприємств, установ, організацій тощо. При неможливості ідентифікації Клієнта протягом 14 днів, грошові кошти надіслані ним вважаються отриманими правомірно та поверненню не підлягають. В такому випадку Бюро не несе відповідальності за ненадання правничої допомоги, визначеної у призначенні платежу.

Надати Клієнту правничу допомогу у межах справи Клієнта, погодженої відповідно до Договору або Індивідуального рахунку, з дотриманням вимог законодавства України та професійних стандартів адвокатської діяльності.

Виконувати дії, необхідні для реалізації обсягу повноважень, визначених цією Офертою, Договором чи Індивідуальним рахунком.

Зберігати адвокатську таємницю та конфіденційну інформацію Клієнта, не розголошувати її без дозволу Клієнта, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України або цією Офертою.

Дотримуватись правил адвокатської етики.

За письмовим або усним запитом Клієнта надавати йому Акт наданих послуг.

Забезпечувати якість правничої допомоги відповідно до вимог, які узгоджені із Клієнтом та передбачені Офертою.

При неможливості в погоджені Сторонами строки надати правничу допомогу, негайно повідомити про це Клієнта.

У випадку наявності ускладнень, які виникають в процесі надання правничої допомоги по справі, негайно повідомити про це Клієнта.

Приймати до розгляду письмові пропозиції Клієнта щодо покращення якості надання правничої допомоги.

Користуватися повноваженнями, визначеними пунктом 2.2. Оферти.

Самостійно визначати правову позицію у справі Клієнта, тактику та послідовність юридичних дій.

Отримувати гонорар за надану правничу допомогу у порядку та розмірі, визначених цією Офертою, Договором, Індивідуальним рахунком або Актом наданих послуг.

Збирати відомості про факти, які можуть бути використані як докази у цивільних, господарських, адміністративних, кримінальних та інших справах Клієнта.

Запитувати і отримувати документи або їх копії від підприємств, установ, організацій, об’єднань та від фізичних осіб за їх згодою згідно законодавства України.

Представляти права та законні інтереси Клієнта в судах будь-якої юрисдикції та всіх рівнів з усіма правами Клієнта передбаченими законодавством України.

Передоручати права, надані Бюро відповідно до Оферти чи Договору, Засновнику, помічнику адвоката, юристу або партнерам Бюро для виконання окремих доручень у справі та в інтересах Клієнта.

Відмовити у наданні правничої допомоги або розірвати Оферту в порядку та на підставах, передбачених Законом України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність», цією Офертою та/або Договором.

До моменту акцепту Оферти ознайомитися зі її змістом, зокрема умовами надання правничої допомоги та оплати гонорару.

Оплатити Бюро гонорар за надану правничу допомогу в розмірі та в строк погоджені між ними, згідно Оферти, Договору та/чи Акту наданих послуг, складеного Бюро, або інших письмових домовленостей Сторін.

Компенсувати Бюро підтверджені витрати, понесені останнім у зв’язку з наданням правничої допомоги у справі Клієнта.

У випадку дострокового розірвання Оферти, Договору чи Додаткову угоду, оплатити повну вартість правничої допомоги за всю роботу, що була виконана чи підготовлена до виконання, та додаткові витрати, понесені у зв’язку із наданням правничої допомоги по справі Клієнта;

Надати Бюро всю необхідну та достовірну інформацію, документи, пояснення, які стосуються справи та мають значення для надання правничої допомоги. Вчасно забезпечувати Бюро всім необхідним для виконання його обов’язків, передбачених Офертою, в тому числі документами.

Інформувати Бюро про всі документи, відомості та інші відомі обставини, які можуть мати суттєве значення для прийняття та виконання Бюро обов’язків відповідно до Оферти, Договору чи Індивідуального рахунку.

Уникати дій, що створюють перешкоди в наданні правничої допомоги, та утримуватись від спроб впливу на професійну позицію Бюро.

Повідомити Бюро про факт або намір звернення до іншого адвоката чи юриста з метою консультування по справі Клієнта.

Не вимагати від Бюро, його Засновника, вчинення дій, які є незаконними або суперечать правилам адвокатської етики, а також діям, що виходять за межі його професійних прав і повноважень.

Прийняти належним чином надану правову допомогу та оплатити її.

Отримувати правничу допомогу у формах, визначених цією Офертою, Договором або Індивідуальним рахунком, у строки та в обсязі, що погоджені Сторонами.

Отримувати від Бюро юридичні консультації з питань наявності фактичних і правових підстав щодо виконання цілей Оферти, практики застосування відповідного законодавства, можливості та правових наслідків досягнення бажаного для Клієнта результату.

Отримувати від Бюро, в межах розумного проміжку часу, інформацію щодо його справи і стану надання правничої допомоги по справі Клієнта.

Вносити зауваження, пропозиції або уточнення щодо умов співпраці з Бюро у межах справи Клієнта при наданні йому правничої допомоги.

Надавати письмові пропозиції щодо покращення якості надання правничої допомоги.

Розірвати договірні відносини з Бюро у порядку, передбаченому цією Офертою та законодавством України.

Розмір гонорару визначається за погодженням Бюро з Клієнтом. Бюро має право визначати розмір гонорару, виходячи із власних міркувань.

За бажанням Клієнта, Бюро може здійснити попередній розрахунок витрат і гонорару, пов’язаних з наданням правничої допомоги по справі.

При визначенні розміру гонорару може враховуватися:

1. складність справи Клієнта
2. кваліфікація Засновника або члена колективу Бюро, що надаватиме правничу допомогу
3. досвід і завантаженість Засновника або члена колективу Бюро, що надаватиме правничу допомогу
4. розмір попереднього гонорару у прайс-листі
5. складність правового регулювання правовідносин у справі Клієнта
6. терміновість надання правничої допомоги
7. необхідність залучення додаткового персоналу
8. інші обставини

Розмір гонорару визначається у Договорі, Індивідуальному рахунку, Додатковий угоді та/або Акті наданих послуг.

У разі, якщо Клієнт звертається за терміновою правничою допомогою, яка потребує негайного реагування Бюро, що тягне порушення його графіку роботи (у тому числі надання консультацій у неробочий час, підготовки документів у скорочений строк, участі у процесуальних діях поза межами графіку тощо), Бюро має право застосувати підвищену фіксовану чи погодинну ставку, яка може становити до трьохразового розміру (х3) стандартної ставки, визначеної прайс-листом.

Конкретний коефіцієнт збільшення ставки згідно підпункту 5.8.5. Оферти визначається Бюро на власний розсуд, з урахуванням рівня терміновості, складності завдання та порушення його графіку. Погодження такої підвищеної ставки може здійснюватися у будь-якій письмовій або електронній формі (у тому числі через месенджери), а фактичне замовлення правничої допомоги, оплата чи акцепт Оферти, вважається згодою Клієнта на застосування відповідної ставки.

У разі суттєвих коливань валютного курсу (зміни курсу НБУ гривня/долар США більш ніж на 40% від дати акцепту Оферти), Бюро має право здійснити перерахунок вартості гонорару. Перерахунку підлягає лише не оплачений гонорар. Уточнений гонорар підлягає оплаті Клієнтом.

За виникнення особливих по складності доручень Клієнта, у випадку істотного збільшення затрат часу і обсягу роботи Бюро на фактичне надання правничої допомоги (підготовку до надання) по справі Клієнта з тими, які планувалися на початку зверненням Клієнта та в інших випадках, вартість загального обсягу правничої допомоги по справі Клієнта може змінюватися Бюро в односторонньому порядку. При цьому, вартість окремої одиниці правничої допомоги, яка вже оплачена Клієнтом в повному обсязі, не може бути змінена Бюро в односторонньому порядку.

При незгоди Клієнта із визначеним гонораром, він не має право акцептувати Оферту. У разі односторонньої зміни гонорару Бюро, при незгоді з таким Клієнта, він має право розірвати Оферту, Договір чи Додаткову угоду.

Оплата гонорару може здійснюватися шляхом безготівкового переказу коштів Клієнтом на поточний банківський рахунок Бюро, зазначений у розділі 12 Оферти та на Веб-сайті або за допомогою будь-яких платіжних систем, відповідно до їх правил та політик.

Клієнт приймає надану правничу допомогу Актом наданих послуг, крім випадку акцепту Оферти шляхом оплати за Індивідуальним рахунком чи оплати на реквізити Бюро, згідно пунктів 3.8. і

Типова форма та реквізити Акту наданих послуг передбачені додатком 3 до цієї Оферти. Бюро залишає за собою право на власний розсуд відходити від типової форми Акту наданих послуг.

У Акті наданих послуг можуть бути конкретизовані:

1. перелік наданої правничої допомоги
2. строки оплати гонорару
3. реквізити конкретно наданих, створених, підготовлених чи направлених документів по справі Клієнта
4. кількісний чи погодинний обсяг наданої правничої допомоги
5. сума гонорару за кожен вид наданої правничої допомоги (окремо за кожен або спільно)
6. загальна сума гонорару та обсяг наданої правничої допомоги
7. застереження Сторін тощо

Акт наданих послуг складається Бюро і підписується кожною із Сторін (представниками кожної зі Сторін) у двох примірниках та вручається Сторонам.

У випадку неможливості підписання і вручення Акту наданих послуг особисто, такий підписується лише Бюро та надсилається Клієнту факсимільним зв’язком або поштою, в тому числі електронною на е-mail, вказаний в Договорі чи Індивідуальному рахунку, через будь-який месенджер чи іншим засобом зв’язку. При визначенні способу направлення Клієнту Акту наданих послуг враховується інформація, надана ним при зверненні, складанні Договору, Індивідуального рахунку чи Додаткових угод.

Клієнт протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня отримання Акта наданих послуг повинен підписати та направити Бюро його примірник або надати Бюро письмові зауваження до такого Акту.

У разі відсутності зауважень до Акту наданих послуг надана правнича допомога вважається прийнятою Клієнтом у обсязі та у вартості, яка зазначена у такому Акті і такий вважається прийнятий Клієнтом без зауважень.

Акт наданих послуг вважається належним чином врученим Клієнту, якщо такий направлено за адресою Клієнта, яка зазначена у Договорі, Індивідуальному рахунку чи Додаткових угодах, однак лист повернуто органами поштового зв’язку із закінченням терміну зберігання або із будь-якої іншої причини. В такому разі 5-ти денний термін, який зазначений у підпункті 5.9.7. Оферти, починає відраховуватися із дати повернення рекомендованого листа органами поштового зв’язку.

Сума зазначена в Акті наданих послуг, є гонораром Бюро за надання правничої допомоги по справі Клієнта та поверненню не підлягає, крім випадків, визначених Офертою.

В Акті наданих послуг Сторони можуть погодити іншу вартість правничої допомоги, ніж була зазначена в прайс-листі, Договорі або Індивідуальному рахунку. У такому випадку Сторони керуються розміром гонорару згідно Акту наданих послуг.

Складання і направлення Акту наданих послуг можливе як після, так і в процесі надання правничої допомоги по справі Клієнта. Бюро має право скласти та направити Клієнту Акт наданих послуг протягом всього строку дії Договору й/чи Додаткової угоди і 3 (трьох) років із дня закінчення строку дії Оферти, Договору й/чи Додаткової угоди.

Прийняттям Акту наданих послуг Клієнт підтверджує, що жодних претензій до якості, повноти, строків та обсягу наданих Бюро послуг у цілому не має.

скановані копії всіх наявних документів, що стосуються справи;

чіткий опис обставин справи та питань, які підлягають вирішенню;

точне найменування органів, посадових осіб чи третіх осіб, які мають відношення до справи Клієнта;

іншу інформацію, на запит Бюро.

Бюро має право відповідати на запити Клієнта у розумний строк, з урахуванням складності звернення, навантаження та загальної стратегії дій у справі Клієнта, але не пізніше 2 (двох) робочих днів, якщо інше не домовлено Сторонами.

Клієнт зобов’язаний дотримуватися розумних меж комунікації з Бюро, його Засновником та членами колективу Бюро.

Будь-які звернення до Бюро (у тому числі телефонні дзвінки, повідомлення, голосові записи тощо) дозволяються виключно у робочий час, якщо інше прямо не погоджено Бюро або не обумовлено нагальною процесуальною необхідністю. Звернення у неробочий час, у вихідні чи святкові дні, а також у нічний час (з 21:00 до 08:00) без попередньої домовленості або нагальної необхідності розцінюється як порушення умов співпраці та може бути підставою для відмови Бюро від подальшого надання правничої допомоги.

Бюро залишає за собою право ігнорувати звернення Клієнта у неприйнятний або порушуючій межі професійної етики спосіб, зокрема у формі, що принижує честь і гідність, містить образи, шантаж, надмірну настирливість або втручання в особисте життя.

Засновник та члени колективу Бюро мають право не вступати та/або припинити діалог з Клієнтом на політичні, соціальні, культурні, конспірологічні, та інші теми, якщо такі не стосуються справи Клієнта або мають ознаки пропаганди чи демагогії.

У разі систематичних порушень Клієнтом меж допустимої комунікації, Бюро має право:

1. припинити спілкування у певних каналах зв’язку
2. запровадити письмову форму комунікації
3. вимагати здійснення подальших звернень виключно через представника (іншого представника)
4. відмовитися від подальшого надання правничої допомоги у порядку, передбаченому цією Офертою

Бюро має право самостійно визначати зміст, обсяг та форму ведення Адвокатського досьє.

Адвокатське досьє може зберігатися в паперовому та/або електронному вигляді, включаючи, але не обмежуючись: документами, папками, картотеками, жорсткими дисками, флеш-накопичувачами, смартфонами, планшетами, хмарними сервісами, електронною поштою, електронними листами та будь-якими іншими технічними, речовими чи цифровими об’єктами.

Комунікація з Клієнтом (особливо письмова) може фіксуватись та зберігатись в Адвокатському досьє, є конфіденційною та охороняється відповідно до Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність».

До Адвокатського досьє може включатися будь-яка інформація, документи, записані розмови, електронне листування, службові нотатки, внутрішні аналітичні матеріали, копії або оригінали документів, фотознімки, відео- фіксація, а також будь-які інші матеріальні носії інформації, які Бюро вважає такими, що мають значення для справи Клієнта або виконання ним своїх професійних обов’язків.

Адвокатське досьє містить захищену законом інформацію і охороняється відповідно до Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» та іншого законодавства України. Захист Адвокатського досьє поширюється на всі носії інформації, які перебувають у фактичному чи правовому володінні Засновника, Бюро та його членів колективу, незалежно від форми чи способу їх зберігання, включаючи персональні пристрої (мобільні телефони, комп’ютери, сервери, ноутбуки, планшети, годинники тощо).

Ведення Адвокатського досьє у формі, обраній Бюро, не потребує погодження Клієнта. Бюро не зобов’язаний надавати Клієнту доступ до Адвокатського досьє або його копій до закінчення справи Клієнта, якщо інше не передбачено законодавством України, Офертою чи Договором.

Доступ до Адвокатського досьє може бути наданий виключно за згодою Бюро або в порядку, прямо передбаченому законодавством України. Втручання в його зміст, витребування або вилучення можливе лише у випадках, передбачених законодавством України, з дотриманням гарантій незалежності адвокатської діяльності.

Адвокатське досьє передається Клієнту після завершення надання правничої допомого по справі Клієнта на підставі приписів Оферти. Бюро має право зберігати у себе копію Адвокатського досьє (його частин).

ІТСА є необхідним функціональним елементом здійснення професійної діяльності Бюро. Застосування ІТСА забезпечує належну організацію роботи, безперервність ведення справ Клієнтів, фіксацію хронології дій, захист конфіденційної інформації, швидку комунікацію, облік часу тощо.

Клієнт, приєднуючись до цієї Оферти, визнає роль ІТСА як професійного інструменту Бюро та не має права висувати претензії щодо її застосування або ведення справи із використанням відповідних засобів.

До складу ІТСА можуть входити, зокрема:

1. внутрішні та хмарні бази даних
2. електронні таблиці, файли, текстові сховища
3. спеціалізовані реєстри, сервіси та CRM-системи
4. ліцензоване або інше використовуване програмне забезпечення (включно з системами автоматизації, тайм- трекінгу, нагадуваннями, електронними нотатками тощо)
5. акаунти та облікові записи в сервісах судової влади, нотаріату, державних реєстрів, НАІС, НААУ, платіжних систем, засобах зв’язку тощо
6. месенджери, поштові сервіси, технічні носії
7. персональні та професійні пристрої (смартфони, комп’ютери, планшети, сервери тощо), що використовуються Засновником, Бюро та членами його колективу у межах правничої діяльності
8. веб-сайт
9. інші складові, визначені Офертою чи внутрішніми актами Бюро

Клієнт, приєднуючись до цієї Оферти, надає пряму, безумовну та безстрокову згоду на внесення й збереження його персональних даних, а також даних, пов’язаних зі справою, до відповідних елементів ІТСА. Така згода поширюється на використання, обробку, зберігання, передачу та знищення інформації, відповідно до внутрішніх процедур Бюро, Політики, та вимог законодавства України. Клієнт має право відкликати таку згоду способом, передбаченим законодавством України.

Інформація, яка зберігається в ІТСА, є адвокатською таємницею, охороняється Законом України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» та не підлягає розголошенню без окремої згоди Клієнта або у випадках, передбачених законом або цією Офертою.

Усі елементи ІТСА вважаються інформаційною системою з обмеженим доступом. Будь-яке втручання до ІТСА, несанкціоноване копіювання, знищення чи витребування її елементів, може розцінюватися як втручання у професійну діяльність Бюро і тягне за собою відповідні правові наслідки.

Клієнт, приєднуючись до цієї Оферти, надає Бюро та Засновнику безстрокову, безумовну та безоплатну згоду на використання фабули (сюжету) його справи, а також копій або витягів із документів, підготовлених або отриманих у межах надання правничої допомоги, включно з судовими рішеннями, процесуальними документами, поясненнями, доказами тощо.

Таке використання дозволяється з метою:

1. популяризації адвокатської практики Бюро
2. демонстрації професійного досвіду
3. реклами правничої допомоги на Веб-сайті, в соціальних мережах, публічних виступах, друкованих чи електронних виданнях тощо
4. публікацій у ЗМІ, професійних або академічних колах

У процесі використання фабули справи або документів, Бюро та його Засновнику зобов’язується:

1. не розкривати персональні дані Клієнта, якщо це прямо не дозволено ним
2. дотримуватись адвокатської таємниці, якщо інше прямо не дозволено Клієнтом
3. змінювати або узагальнювати окремі відомості, якщо їх ідентифікація може призвести до прямого чи опосередкованого розкриття особи Клієнта
4. дотримуватися правил адвокатської етики

У разі, якщо Клієнт письмово не застеріг інше, згода на використання фабули справи та пов’язаних документів вважається такою, що охоплює будь-яку територію, будь-яку форму та будь-який термін. Відкликання такої згоди не має зворотної сили щодо вже здійснених публікацій чи виступів.

Бюро, під час надання правничої допомоги по справі Клієнта, має право залучати адвокатів (партнерів), помічників адвокатів, юристів (члени колективу Бюро) й експертів та/або спеціалістів.

На вказаний у пункті 6.19. Оферти персонал поширюється адвокатська таємниця. Кожен із зазначеного персоналу самостійно несе відповідальність за неправомірне поширення адвокатської таємниці третім особам, крім випадків, визначених законодавством України.

Експерти та/або спеціалісти залучаються Бюро за згоди Клієнта у разі, якщо вирішення справи Клієнта, отримання або аналіз доказів, фактів тощо, потребують залучення таких. Клієнт, за попередньою згодою з Бюро, має право залучати власних експертів та/або спеціалістів до своєї справи.

Оплата за робити і послуги експертів та спеціалістів покладаються на Клієнта. Бюро має право отримувати від Клієнта кошти для оплати відповідних робіт і послуг.

Партнер, за дорученням Бюро, має право вчиняти частину або всі види правничої допомоги по справі Клієнта.

Залучення партнера узгоджується з Клієнтом. Згода на залучення партнера може бути зафіксована будь-яким чином з допомогою будь-якого способу комунікації (наприклад: повідомлення у месенджері, письмовою згодою, усною домовленістю, мовчазною згодою тощо).

Бюро залучає до справи Клієнта помічників адвоката та юристів, які є найманими працівниками Бюро. Такий персонал, за дорученням Бюро, має право вчиняти окремі види правничої допомоги. Клієнт не може вимагати не залучати такий персонал, крім випадків прямо передбачених законодавством України.

Оплата за роботи і послуги партнерів, помічників адвоката чи юристів покладається на Бюро. Така оплата може враховуватися при визначенні гонорару.

Клієнт має право вимагати виконання частини або всіх видів правничої допомоги по його справі виключно Засновником Бюро. Така вимога може вважатися порушенням графіку Бюро.

Клієнт надає Бюро згоду на розголошення адвокатської таємниці персоналу, передбаченого пунктом 6.19. Оферти, у межах, необхідних для якісного і повного надання ним правничої допомоги.

Бюро інформує Клієнта, що у процесі надання правничої допомоги може використовувати технології штучного інтелекту (далі — «ШІ»), включаючи програмні рішення та інструменти для:

1. пошуку та аналізу правової інформації, судової практики, нормативних актів тощо
2. підготовки проектів процесуальних документів, інших документів, правових висновків тощо
3. узагальнення та структурування матеріалів справи Клієнта
4. технічної перевірки орфографії, стилю та формату документів

Використання ШІ здійснюється з дотриманням принципів:

1. конфіденційності та адвокатської таємниці
2. захисту персональних даних Клієнта
3. професійної етики та стандартів належної правничої практики

Бюро застосовує лише такі системи ШІ, що відповідають вимогам безпеки та конфіденційності, а також забезпечує:

1. анонімізацію або деперсоналізацію даних, що можуть бути використані у ШІ-системах
2. недопущення розголошення адвокатської таємниці, конфіденційної інформації та інформації з обмеженим доступом
3. перевірку всіх результатів, отриманих від ШІ, з метою недопущення помилок, неточностей або введення Клієнта в оману

Клієнт підтверджує, що проінформований про можливість використання Бюро технологій ШІ, розуміє їх призначення, можливі ризики та обмеження, а також надає згоду на їх застосування у межах надання правничої допомоги по справі Клієнта.

Клієнт підтверджує, що усвідомлює:

1. результати, сформовані за допомогою ШІ, є допоміжними та проходять перевірку Бюро
2. Бюро не покладається на ШІ при прийнятті правових рішень
3. Бюро несе повну професійну відповідальність за надану правничу допомогу незалежно від використання ШІ

Положення, визначені пунктом 6.20. Оферти, поширюються також на помічників адвоката та юристів.

Системи ШІ, що використовуються Бюро, Засновником, його помічниками чи юристами, входять у склад ІТСА.

повної оплати Клієнтом гонорару за правничу допомогу, що була виконана чи підготовлена Бюро до виконання;

спливу п’ятнадцятиденного строку з дня отримання Бюро письмового повідомлення від Клієнта про намір розірвати Оферту, Договір чи Додаткову угоду.

Сторони погодили, що позасудовий спосіб врегулювання спору є обов’язковим для них, за винятком порушення публічної застороги визначеної пунктом 8.5. Оферти.

До пред’явлення будь-яких запитів, звернень, вимог, повідомлень, скарг або позовів до відповідних органів, зокрема до професійних організацій, спілок, асоціаціях, державних, приватних чи комунальних органів, суду тощо, Сторони зобов’язані вжити заходів позасудового врегулювання спору.

Клієнт зобов’язаний звернутись до Бюро із письмовою претензією з викладенням суті спору, своєї позиції, підстав незадоволення, вимог та їх обґрунтування. Таке звернення направляється виключно засобами поштового зв’язку на поштову адресу Бюро або на електронну адресу Бюро.

Бюро зобов’язане надати відповідь упродовж 15 (п’ятнадцяти) календарних днів з моменту отримання такої претензії тим же засобом комунікації, яким отримав таку претензію.

У разі наявності претензій Бюро до Клієнта, він керується підпунктами 8.3.2. та

цієї Оферти. В такому разі на Клієнта покладено строк і обов’язок, передбачені підпунктом 8.3.4. Оферти.

При врегулюванні спору поза судом, Сторони укладають письмовий акт про таке. Такий акт підтверджує відсутність претензій Сторін одна до одної та фіксує завершення спору.

У разі недосягнення згоди в процесі позасудового врегулювання або якщо Сторона не надала відповіді на претензію у встановлений Офертою строк, спір підлягає вирішенню в судовому порядку, відповідно до підсудності, визначеної законодавством України.

Спір розглядається у третейському суді, якщо обидві Сторони підтвердять це у письмовій формі, або у разі не заперечення іншої Сторони при такому розгляді, до першого судового засідання.

У разі виникнення спору, що підлягає вирішенню в судовому або арбітражному порядку, Бюро та його Засновник має право використовувати будь-яку інформацію, яка стала йому відома в межах надання правничої допомоги Клієнту, зокрема:

1. записи телефонних розмов і переговорів
2. листування (електронне, текстове, у месенджерах тощо)
3. службові нотатки
4. інформацію із ІТСА
5. документи та матеріали з Адвокатського досьє
6. аналітичні висновки, внутрішні зведення тощо

Вищезазначена інформація може бути використана Бюро та його Засновником виключно з метою захисту власних прав, честі, гідності, ділової репутації, обґрунтування правової позиції або доведення належного виконання обов’язків за цією Офертою, Договором або Індивідуальним рахунком.

Клієнт, приєднуючись до цієї Оферти, надає безумовну та безстрокову згоду на розголошення адвокатської таємниць Бюро та Засновнику для цілей підпунктів 8.4.3., 8.4.4 та

Оферти. У межах такого використання Бюро зобов’язується дотримуватись принципів адвокатської етики та зберігати адвокатську таємницю в достатньому обсязі, не розкриваючи її більше, ніж це необхідно для захисту своїх прав.

Положення підпунктів 8.4.3. -

Оферти поширюються на випадок захисту Бюро та його Засновником своїх прав при дисциплінарних та інших провадженнях у професійних організаціях, спілках, асоціаціях, державних, приватних чи комунальних органах тощо.

У разі виникнення спору або конфлікту між Сторонами, до моменту його вирішення чи набрання законної сили рішення компетентного суду або арбітражного органу, Сторонам заборонено здійснювати будь-які дії, спрямовані на висвітлення спору або конфлікту чи дискредитацію одна одної, їх уповноважених осіб чи представників, членів колективу тощо, у публічному просторі, у тому числі:

1. через ЗМІ
2. соціальні мережі
3. публічні виступи
4. коментарі в соціальних мережах
5. відгуки в мережі Інтернет та на будь-яких веб-сторінках
6. відкриті звернення
7. поширення інформації про конфлікт іншим будь-яким публічним способом

У разі порушення заборони підпункту 8.5.1. Оферти винна Сторона зобов’язується сплатити іншій Стороні штраф у розмірі десяти мінімальних заробітних плат, встановлених на день такого порушення.

Постраждала Сторона має право на відповідь: якщо одна зі Сторін першою порушила публічну засторогу, інша Сторона має право публічно відповісти, відреагувати або спростувати викладену інформацію, не порушивши підпункт 8.5.1. Оферти. Така відповідь не тягне відповідальності за підпунктом 8.5.2. Оферти.

У разі порушення Стороною публічної застороги, постраждала Сторона звільняється від обов’язку позасудового врегулювання спору для реагування на таке порушення.

Стягнення штрафу передбаченого підпунктом 8.5.2. Оферти, не впливає на право постраждалої Сторони стягувати з винної Сторони моральну чи матеріальну шкоду, упущену вигоду, невиплачений гонорар, пеню, шкоду за порушення репутації та інших штрафів і стягнень, передбачених Офертою, Договором, Додатковою угодою або нормами законодавства України.

Публічна засторога передбачена пунктом 8.5. Оферти починає діяти з моменту акцепту Оферти та діє протягом:

1. строку дії Оферти, Договору чи Додаткової угоди
2. строку позовної давності щодо правовідносин, що виникають з Оферти, Договору чи Додаткової угоди
3. періоду позасудового чи судового врегулювання спору

стихійного лиха чи надзвичайної ситуації;

війни або збройного конфлікту;

загрози її життю чи здоров’ю;

прийняття актів органів державної влади, рішень судів тощо;

скасування спеціального права або ліцензій, свідоцтва тощо;

незаконні дій третіх осіб.

достовірність, повноту, актуальність та правдивість наданої інформації, документів чи доказів;

прийняття самостійних рішень або вчинення дій у межах справи без погодження з Бюро;

правильність здійснення платежів;

підтримання актуальності своїх персональних даних;

безпідставну відмову від прийняття або оплати наданої правничої допомоги;

ненадання документів або інформації згідно з приписами цієї Оферти.

наслідки використання ненаданої або викривленої Клієнтом інформації;

дії або бездіяльність Клієнта, третіх осіб або державних органів;

збій в роботі платіжних систем чи сервісів, через які Клієнт здійснює оплату;

затримки у виконанні зобов’язань, що виникли з причин, не залежних від Бюро;

дії Клієнта, що суперечать порадам або вказівкам Бюро;

очікування Клієнта, які не були прямо погоджені у формі письмових домовленостей.

навмисне грубе порушення умов цієї Оферти;

навмисне грубе порушення Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність»;

навмисне грубе порушення приписів правил адвокатської етики;

ненадання або неналежне надання правничої допомоги у разі умислу або грубої недбалості, при повній оплаті такої правничої допомоги Клієнтом.

безпосередньо від Клієнта;

з Веб-сайту чи інших складових ІТСА;

із документів, наданих Клієнтом;

із документів, отриманих Бюро при наданні правничої допомоги;

із відкритих джерел;

з державних реєстрів, баз даних і електронних сервісів державних органів;

від третіх осіб;

іншими, не забороненими законодавством чи Політикою, методами.

отримувати інформацію про обробку його персональних даних;

вимагати зміни, оновлення або знищення своїх персональних даних у разі їх недостовірності;

відкликати згоду на обробку персональних даних;

звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду для захисту своїх прав, з урахуванням Розділу 8 Оферти.

Клієнт має інші права, передбачені Політикою та законодавством України.

на мотивовану вимогу суду, правоохоронних або контролюючих органів у межах законодавства України;

у межах захисту прав Бюро та його Засновника у випадку виникнення спору з Клієнтом;

за умов, коли розголошення є необхідним для запобігання порушенню закону або шкоди життю, здоров’ю, правам і свободам осіб;

у інших випадках, прямо передбачених Політикою.

Клієнт надає Бюро повну, безумовну та безстрокову згоду (дозвіл) на отримання, обробку, використання, зберігання, передачу, розголошення та інше законне поводження з усіма персональними даними, що його стосуються, а також з будь-якою конфіденційною інформацією, що стала відома або буде відома в межах надання правничої допомоги. Це включає: відомості про особу, її майновий та фінансовий стан, сімейний стан, дохід, документи, контактні дані, заяви, листування, відео- або аудіозаписи, дані з державних або приватних реєстрів, а також інші джерела, які прямо або опосередковано містять інформацію про Клієнта.

Клієнт надає Бюро окрему згоду (дозвіл) на доступ, отримання, обробку, розголошення та використання медичної інформації, зокрема відомостей, що становлять лікарську таємницю, висновків військово-лікарських комісій (ВЛК), інформації з електронної системи охорони здоров’я, довідок про стан здоров’я, про встановлення або відсутність інвалідності, виписок з медичних карток, результатів обстежень тощо, а також іншу інформацію, яка може бути необхідною для захисту прав людини Клієнта— незалежно від форми та способу їх зберігання.

Клієнт надає Бюро окрему згоду (дозвіл) на доступ, отримання, обробку, розголошення та використання банківської таємниці, інформації про його банківські рахунки, фінансовий та майновий стан, відомості про кредити, заборгованості, джерела доходу, електронні платіжні системи, рух коштів, рішення банків й фінансових установ, тощо, а також іншу інформацію, яка може бути необхідною для захисту прав людини Клієнта — незалежно від форми та способу їх зберігання.

Клієнт надає Бюро окрему згоду (дозвіл) на доступ, отримання, обробку, розголошення та використання інформації, що становить нотаріальну таємницю (щодо себе або осіб, в інтересах яких він вчиняв нотаріальні дії), зокрема відомостей, що містяться у нотаріальних актах, заявах, договорах, свідоцтвах, реєстраційних діях, витягах з Єдиного реєстру нотаріальних дій, Спадкового реєстру, Державного реєстру речових прав на нерухоме майно тощо, а також іншу інформацію, яка може бути необхідною для захисту прав людини Клієнта — незалежно від форми та способу їх зберігання.

Акцепт цієї Оферти є письмовою згодою Клієнта на вищевказані дозволи, зокрема на обробку персональних даних, медичної інформації, нотаріальної таємниці, конфіденційних та фінансових відомостей, у значенні та на умовах, передбачених цією Офертою, відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про інформацію».

повністю ознайомлений із текстом Оферти й добровільно погоджується на її умови;

поінформований про вартість правничої допомоги (гонорару) і свідомо погоджується її сплатити;

він самостійно, з використанням власних технічних засобів, ознайомився з Офертою та всіма її положеннями, умовами і додатками, до акцепту;

Засновник роз’яснив йому поняття оферти і акцепту, а також правову природу договірних правовідносин за Офертою.